E-mail-kommunikation - Undervisningsplan

Kort & godt I Mål & målgruppe I Undervisningsplan I Hvad lærer du?

 

E-mail – Ih-mail

En velsignelse eller forbandelse? – Forskelle i opfattelse af e-mails kontra fx rapporter – Indbakken bugner, hvad gør du? – Styrer e-mailen dig, eller styrer du den?


Formulering

Konkret/abstrakt sprog – Positivt/negativt sprog – Aktivt/passivt sprog – Mange ord – Punktummer, kommaer og andre tegns nødvendighed! – Den direkte tone kan let såre og støde: hvordan undgå det?


Emnelinien – et af mange gode værktøjer

(In)Effektiv brug af emnelinien – Eksempler & øvelser hvor vi overgår os selv –  Hvordan udnytter vi bedst cc-problematikken? – En disposition


Politik?!

Enkle e-mailregler som kan gavne, hjælpe og befordre mail-strømmen i hverdagen, udarbejdes.

 


Tilmelding


Tryk her for at printe denne side

Kontakt os Kontakt - ring til os

Det er vigtigt at vælge rigtigt!
Du er derfor altid velkommen til at kontakte os vedrørende dine konkrete kursusbehov.

Ring til os på 4495 9611 eller

Send en mail linieUddybende materiale

Få tilsendt uddybende materiale om kursus-emnerne pr. post eller mail

Bestil materialelinie Mundtlig kommunikation mellem mennesker

 

linie


AKTI-Kommunikation · Farum Hovedgade 52 · 3520 Farum · Telefon 44 95 96 11 · Fax 44 95 96 88