Signaler og service - Mål & målgruppe

Kort & godt I Mål & målgruppe I Undervisningsplan I Hvad lærer du?

Hvad er målet med kurset?

At gøre deltagerne bedre til at yde professionel service så enhver kontakt med kunden afspejler nærvær, imødekommenhed og kvalitet.

Hvem er målgruppen?

Enhver der via sit arbejde har direkte kontakt til kunder, leverandører, kolleger, offentlige kontorer og samarbejdspartnere.