Hent kursuskataloget |
Signaler og service - UndervisningsplanKort & godt I Mål & målgruppe I Undervisningsplan I Hvad lærer du? Hvad er service? Kvalitetsoplevelser Professionel kommunikationForhold der påvirker samtaler mellem mennesker – Intern og ekstern kommunikation – Kropssprog – Fordomme og tolerance – Adfærd avler adfærd. PåvirkningsteknikHvordan få de rigtige oplysninger? – Vores muligheder for at påvirke ved hjælp af forslag, eksempler og spørgsmål – Indvendinger – Hvordan bevare initiativet i en samtale? – Den utilfredse kunde – Rød og blå kommunikation. Efter kursusHvordan sikre at ideer og impulser fra kursus benyttes i hverdagen? – Hvordan påvirke egen og andres adfærd? |
Kontakt os
Telefon: 4495 9611 eller send en mail |
||||
AKTI-Kommunikation · Farum Hovedgade 52 · 3520 Farum · Telefon 44 95 96 11 · Fax 44 95 96 88 · Sitemap |
||||||