Hent kursuskataloget
Konfliktløsning - Undervisningsplan
Kort & godt I Mål & målgruppe I Undervisningsplan I Hvad lærer du?
1. Mål og rammer
Baggrunden for konflikters opståen - og udbyttet af at kunne håndtere dem. For den enkelte og for helheden.
2. Den systematiske konflikthåndtering
Definitioner – Konflikttrappen - Den personlige konfliktløsningsstil.
3. Relationskompetence
Hovedformålet med at mestre denne kompetence – og værdien af at være dialogtrænet.
4. Redskaber
Konkrete personlige afværge- og forebyggelsesstrategier - Hvordan håndterer du din egen ulyst til konflikter?
5. Træning giver nye muligheder
Inddragelse af situationer fra hverdagen - Inspiration til og feedback på hvordan konflikter afværges, nedtrappes og forebygges - Nærhed er sund økonomi!
6. De gode konflikter
Hvad kan man lære af konflikter? – Hvilken kommunikationsstrategi fører til nye samarbejdsmuligheder?
7. Den personlige udfordring
Der skal to til at danse tango - og der er altid mindst to sider i en konflikt. Skal dine egne trin koreograferes?
8. Afslutning
Hvordan komme videre? – Evaluering
|
Telefon: 4495 9611 eller send en mail
’Det er gult kort at sidde med ved et møde og bare forbløde’. En holdning der siger noget om at ledelsen forventer at alle skal deltage fordi alle har et ansvar. For resultater, beslutninger og processer. Så tavshed er ikke guld længere! Erhvervsmæssigt skal mange ansatte kunne rejse sig op og holde en tale, lede et møde, undervise eller instruere andre. Eller bare kunne forstå kommunikationens mekanismer for at kunne give feedback og udvikle andre. Heldigvis kan det læres!
Klik på kurserne i Topmenuen under:
'Mundtlig kommunikation'