Hent kursuskatalogetDownload Aktis kursuskatalog 2012

Signaler og service

Kort & godt I Mål & målgruppe I Undervisningsplan I Hvad lærer du?

Hvad er service? - Kundens forventninger - Den utilfredse kunde - Kunde-
psykologi - Proaktiv/reaktiv holdning til medarbejdernes muligheder? -
Påvirkningsteknik - Spørgeteknik - Salg og rådgivning - Fif til behagelig og
personlig service

Alle datoer er eksternat fra kl. 9.00 - 16.30.

Kursusafgift: 3.250 kr. + moms
26. april 2012, Frederiksberg
13. december 2012, Ballerup


Tilmelding


Tryk her for at printe denne side

Kontakt os

Telefon: 4495 9611
eller send en mail

linie Mundtlig kommunikation mellem mennesker

 

AKTI-Kommunikation · Farum Hovedgade 52 · 3520 Farum · Telefon 44 95 96 11 · Fax 44 95 96 88 · Sitemap 
Gå til Akti's forside Modtag nyt om kurser og tilbud direkte i din indbakke